Adatkezelési és süti (cookie) tájékoztató
A Black Juice Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”, „mi”) elkötelezett a látogatók és vásárlók személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján ismerteti, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait a blackjuice.eu weboldal használata, valamint a kapcsolatfelvétel és rendelés során.
1. Az adatkezelő
- Név: Black Juice Kft.
- Cím: 3351 Verpelét, Petőfi Sándor út 11.
- E-mail: info@blackjuice.eu
- Telefon: +36 70 321 6812
- Weboldal: https://blackjuice.eu
Adatvédelmi kérdéseivel, kérelmeivel a fenti elérhetőségeken, elsősorban az info@blackjuice.eu címen fordulhat hozzánk.
2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?
2.1. Kapcsolatfelvétel és rendelés (telefon, e-mail, személyes vásárlás)
- Kezelt adatok: név, szállítási/számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, a rendelés vagy üzenet tartalma.
- Cél: megkeresések megválaszolása, rendelések felvétele, teljesítése, kapcsolattartás a vásárlóval.
- Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a számlázással összefüggő adatok esetében jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
- Időtartam: a megkeresés lezárásáig, rendelés esetén a szerződésből eredő igények elévüléséig (a Ptk. szerint 5 év); a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig őrizzük.
2.2. Látogatottsági statisztika (Google Analytics 4)
- Kezelt adatok: álnevesített (pszeudonim) süti-azonosító, a meglátogatott oldalak, a látogatás időpontja és időtartama, hivatkozó oldal, eszköz-, böngésző- és operációs rendszer típusa, képernyőméret, hozzávetőleges (város szintű) földrajzi hely. A Google Analytics 4 az IP-címet nem tárolja.
- Cél: a weboldal használatának elemzése, a tartalom és a felhasználói élmény javítása. Hirdetési vagy profilalkotási célra az adatokat nem használjuk, a Google-jelek (Google Signals) és a hirdetésszemélyre szabás ki vannak kapcsolva.
- Jogalap: az Ön kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Hozzájárulás hiányában a Google Analytics nem töltődik be, és semmilyen adat nem kerül a Google-hoz.
- Időtartam: a statisztikai adatokat 14 hónapig őrizzük meg; a sütik élettartamát a 4. pont tartalmazza.
- Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). Az adatok az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek; a Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) tanúsított résztvevője, emellett az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek is alkalmazandók.
Hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja vagy módosíthatja az oldal alján található linkre kattintva. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
2.3. Szervernaplók (technikai adatok)
- Kezelt adatok: IP-cím, a kérés időpontja, a lekért oldal címe, a böngésző azonosító adatai (user agent), hivatkozó oldal, HTTP-válaszkód.
- Cél: a weboldal biztonságos és zavartalan működésének biztosítása, visszaélések és támadások felderítése, hibaelhárítás.
- Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont) a szolgáltatás biztonságához.
- Időtartam: a naplófájlokat legfeljebb 14 napig őrizzük, ezt követően automatikusan törlődnek.
2.4. Közösségi média
Weboldalunk a Facebook-oldalunkra mutató egyszerű hivatkozást tartalmaz. Ez nem beágyazott közösségi modul, így a puszta oldallátogatás során nem kerül adat a Meta Platforms Ireland Ltd.-hez. A hivatkozásra kattintva a Facebook saját adatkezelési szabályai vonatkoznak Önre.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Adatkezelés helye |
|---|---|---|
| Contabo GmbH (München, Németország) | Tárhely- és szerverszolgáltatás | Európai Unió (Németország) |
| Zoho Corporation | E-mail szolgáltatás (az info@blackjuice.eu postafiók üzemeltetése) | USA – EU–USA adatvédelmi keretrendszer és/vagy általános szerződési feltételek alapján |
| Google Ireland Limited | Google Analytics 4 látogatottsági statisztika (csak hozzájárulás esetén) | EU / USA – EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján |
Személyes adatait nem adjuk el, és harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha erre jogszabály kötelez (például hatósági megkeresés esetén), vagy ha a rendelés teljesítéséhez (például futárszolgálat részére) feltétlenül szükséges.
4. Sütik (cookie-k) és helyi tárolás
A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző az Ön eszközén tárol. A feltétlenül szükséges tárolás kivételével minden sütit csak az Ön előzetes hozzájárulása után helyezünk el.
| Név | Szolgáltató | Cél | Típus | Lejárat |
|---|---|---|---|---|
| bj_consent | blackjuice.eu | Az Ön süti-beállításainak megjegyzése | Szükséges (helyi tároló) | 12 hónap |
| _ga | Google Analytics | A látogatók megkülönböztetése (álnevesített azonosító) | Statisztika – hozzájárulással | 2 év |
| _ga_<azonosító> | Google Analytics | A munkamenet állapotának megőrzése | Statisztika – hozzájárulással | 2 év |
A sütiket böngészője beállításaiban is bármikor törölheti vagy letilthatja. Ha a statisztikai sütikhez adott hozzájárulását visszavonja, a Google Analytics sütiket automatikusan töröljük.
5. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:
- hozzáférés joga (15. cikk) – tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e és milyen adatait;
- helyesbítés joga (16. cikk) – kérheti pontatlan adatai javítását;
- törléshez való jog (17. cikk) – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk);
- adathordozhatósághoz való jog (20. cikk) – kérheti adatai tagolt, géppel olvasható formátumban történő kiadását;
- tiltakozás joga (21. cikk) – tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- a hozzájárulás visszavonásának joga (7. cikk (3) bekezdés) – bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.
Kérelmét az info@blackjuice.eu címre küldheti. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy panaszát mielőbb orvosolhassuk. Panaszt tehet továbbá a felügyeleti hatóságnál:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: www.naih.hu
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
7. Adatbiztonság
A weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy a kezelt személyes adatok védve legyenek a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen.
8. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót a jogszabályi változásoknak vagy szolgáltatásaink változásának megfelelően módosítsuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; a lényeges változásokról a weboldalon tájékoztatjuk látogatóinkat.
← Vissza a főoldalra